Política de Privacidad de Didret

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad respecto del tratamiento de sus datos personales por parte de Didret, como responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento: Didret

Actividad: Estudio-de-Realizacion-Audiovisual

Domicilio social: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 914 68 27 53

Sitio web: didret.pro

La presente política describe cómo Didret recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, usuarios del sitio web y cualquier otra persona que se comunique con Didret o interactúe con sus servicios.

2. Recogida y tratamiento de datos

Didret podrá tratar los datos personales que el usuario facilite de forma directa, así como aquellos generados durante la relación contractual, precontractual o por el uso del sitio web y de los servicios prestados.

Las categorías de datos que Didret puede tratar incluyen, de forma enunciativa y no limitativa:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando resulte necesario.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector, información de facturación y datos de representación.
• Datos contractuales y transaccionales: servicios contratados, presupuestos, facturas, historiales de comunicación y pagos.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda.
• Contenido audiovisual y material relacionado con proyectos: imágenes, voz, grabaciones, clips, archivos y otros materiales necesarios para la prestación de servicios audiovisuales.

En caso de que el usuario aporte datos de terceros, deberá garantizar que ha informado previamente a dichos terceros y, cuando sea necesario, que cuenta con la base legitimadora correspondiente.

Didret no trata, con carácter general, categorías especiales de datos salvo que sea estrictamente necesario para la ejecución de un servicio, exista base jurídica suficiente y se apliquen las medidas de protección adecuadas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Didret tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, consultas, presupuestos y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
• Prestar los servicios audiovisuales contratados, incluyendo producción, postproducción, coordinación, entrega de materiales y soporte relacionado.
• Gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal derivada de los servicios.
• Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de asistencia técnica o comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Didret, cuando exista base legal para ello o consentimiento del interesado, según corresponda.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección de datos.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y proteger los derechos e intereses de Didret y de terceros.
• Realizar análisis internos, auditorías, mejora de procesos y control de calidad de los servicios.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Didret se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, para la prestación de servicios audiovisuales o gestión comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Didret.
• Interés legítimo de Didret, por ejemplo, para la mejora de servicios, la seguridad de la información, la prevención del fraude o la gestión de relaciones profesionales, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, como determinadas comunicaciones comerciales, uso de cookies no necesarias o tratamientos específicos no amparados por otra base jurídica.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

Didret podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o cuando exista obligación legal. Entre los posibles destinatarios se incluyen:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable.
• Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, almacenamiento en la nube, mantenimiento web, herramientas de gestión, soporte informático y seguridad.
• Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos que presten servicios a Didret.
• Entidades financieras, pasarelas de pago o intermediarios de cobro, cuando proceda.
• Colaboradores y subcontratistas necesarios para la ejecución de proyectos audiovisuales, bajo las correspondientes garantías contractuales y de confidencialidad.

Didret exige a sus proveedores que respeten la normativa de protección de datos y que apliquen medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Didret procurará que el tratamiento y almacenamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder desde terceros países.

En tales casos, Didret velará por que la transferencia internacional se realice con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.

Cuando sea necesario, Didret informará al interesado de las garantías aplicables a la transferencia internacional correspondiente.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras exista una relación contractual, comercial o profesional con el interesado.

Posteriormente, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales, fiscales, mercantiles o administrativas, y solo a disposición de administraciones públicas, jueces y tribunales cuando resulte necesario.

Como criterio general:

• Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado se oponga o retire su consentimiento, según corresponda.
• Materiales audiovisuales: durante la vigencia del proyecto, contrato o licencia correspondiente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades o derechos asociados.

8. Derechos de los usuarios

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa aplicable:

• Acceso: conocer qué datos personales trata Didret y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados a Didret en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluyendo la oposición al envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigir una solicitud a Didret por escrito al domicilio indicado o por correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando documentación acreditativa de su identidad cuando sea necesario.

Didret responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de manera tan sencilla como lo otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo realizado antes de la retirada.

La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de servicios ya contratados, salvo en aquellos casos en los que el dato sea estrictamente necesario para ejecutar el servicio solicitado.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente.

Información y formulario de reclamación disponibles en el sitio web de la AEPD.

11. Seguridad de los datos

Didret aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras medidas, Didret puede implementar:

• Control de accesos y gestión de credenciales.
• Copias de seguridad y recuperación de información.
• Medidas de cifrado y/o seudonimización cuando proceda.
• Políticas de confidencialidad y formación interna.
• Supervisión de proveedores y acuerdos de encargo de tratamiento.
• Procedimientos de detección y respuesta ante incidentes de seguridad.

Aunque Didret adopta medidas razonables para proteger los datos personales, ningún sistema es completamente infalible. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a datos personales, Didret actuará conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, notificará el incidente a la autoridad competente y a los afectados.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en relación con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Didret en:

• Responsable: Didret
• Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 914 68 27 53
• Dominio web: didret.pro

13. Cambios en la Política de Privacidad

Didret se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la prestación de sus servicios.

Cuando se realicen cambios sustanciales, Didret podrá informar a los usuarios mediante avisos en el sitio web, correo electrónico o por otros medios razonables, cuando proceda.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo Didret protege y trata sus datos personales.